KUNDENDIENST

-Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns über das Formular auf der Seite Kontakt, per E-Mail an assistenza@segue.com oder bequem per WhatsApp kontaktieren!
Das Segue-Team wird sich bemühen, Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

-Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Seite Rückerstattungsrichtlinien.

VERSAND

-Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Italiens wird immer von Segue übernommen.

-Wie viele Tage dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Alle getätigten Käufe werden innerhalb von 48 Arbeitsstunden geliefert, mit Ausnahme einiger entlegener Ziele, die etwas längere Lieferzeiten erfordern können.

-Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, für jeden Kauf erhalten Sie den entsprechenden Tracking-Code, um jederzeit zu wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet.

ZAHLUNGSMETHODEN

-Mit welcher Karte kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren alle MasterCard-, Visa-, American Express-, Maestro-, Shop Pay-, Apple Pay- und Google Pay-Karten.

-Kann ich mit PayPal bezahlen?
Auch PayPal steht Ihnen als Zahlungsmethode zur Verfügung!

RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

-Kann ich eine Rückerstattung beantragen, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin?
Absolut, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Seite Rückerstattungsrichtlinien.

-Wie viele Tage dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Die Dauer der Rückerstattung hängt davon ab, wie Sie bezahlt haben. Es kann je nach Kreditkartenaussteller 5 bis 10 Werktage dauern.
Wir werden die Rückerstattung einleiten, sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Seite Rückerstattungsrichtlinien.